Indien u een klacht heeft of u het produkt wilt retourneren, kan dat via het onderstaande formulier. 
Gelieve zo veel mogelijk informatie op te geven en het formulier naar waarheid in te vullen, zodat wij uw klacht / verzoek zo goed en snel mogelijk kunnen afhandelen.
Vermeld altijd uw factuurnummer, leverdatum, indien van toepassing uw model spa of sauna.

Annuleren
Wanneer u via onze website besteld, heeft u het recht uw order kosteloos te annuleren zolang deze niet verzonden is. Dit geldt niet voor producten die speciaal op maat gemaakt worden. (bijvoorbeeld een cover op maat).
 
Retourneren
Wanneer u via onze website heeft besteld, mag u het gekochte produkt binnen 7 werkdagen na ontvangst retourneren. Dit geldt niet voor producten die speciaal op maat gemaakt worden. (bijvoorbeeld een cover op maat )
De portokosten komen voor rekening van de klant, Patioworld stort het bedrag van het produkt na aankomst per omgaande terug. Het produkt dient onbeschadigd en in de originele verpakking geretourneerd te worden. Patioworld is niet verantwoordelijk voor schade tijdens transport. Gelieve uw adres en bankgegevens duidelijk te vermelden en een copie van uw factuur in te sluiten.


Nieuwsbrief